本报讯 (记者 陈翊) “刚刚付完钱,嘴馋想着拿块巧克力吃一下,打开里面居然是空的。”市民陈女士13日到市区大润发超市购物,没想到刚结账完,就发现购买的商品出了问题。超市方面经过调取监控视频,确认陈女士反映的情况属实后,为其更换商品。 当天晚上,市民陈女士和丈夫到市区大润发超市购物。他们选了一盒标价37元的巧克力,看了下生产日期跟外包装上的贴纸完好后,便把商品放进购物篮。到收银台付账后,两人便想着拿块巧克力解解馋,没想到一打开却发现里面只有一块塑料壳,巧克力却不翼而飞。“因为里面的巧克力本来就比较轻,加上是外包装是铁盒,拿在手上也没什么异样。”陈女士告诉记者,由于外包装全靠一块小小的贴纸封口,拆开后贴回去也不是难事,不知是什么人“动了手脚”。 发现问题后,两人立即转身回到收银台,向超市工作人员反映情况。由于他们是在超市内摄像头的监控范围内拆开商品,为进一步确认情况,超市方面调取监控视频,证明了陈女士反映的情况属实,便为其更换一盒巧克力,但表示不清楚为何会出现这一情况。 “好在我们是在超市里面就发现了,要是回家才拆开,就只能吃哑巴亏了。”陈女士希望,自己的遭遇能够给其他消费者提个醒,在超市购物最好选择有密封包装的商品,结账后及时对商品进行检查,也希望超市方面加强监管,避免让消费者蒙受不白损失。(报料人 陈女士 奖励50元)
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