本报记者 詹妙蓉
便利店内24小时无人值守，顾客仅需一台手机便可完成入店购物体验。这种风靡众多城市的新零售模式，近日在市区奎元中街“亮相”，让市民感受到新的购物体验。
昨天，记者来到这家便利店体验一番。首先第一道关卡是进门。记者用手机扫描门口的二维码进行注册，待手机生成“开门二维码”，将其放置于扫描处，店门便可开启。记者进店后发现，店内布置和普通便利店类似，面积不大但品类齐全，主要销售饼干、饮料等食品以及牙刷、牙膏等生活用品，大部分商品价格与普通便利店相仿。
记者留意到，店内每一件商品都贴有一张白色标签，这便是系统自动识别商品的电子标签。记者拿起一瓶饮料，放置在收银台识别区，系统便自动计算价格并生成支付码。记者扫描支付码付款后，便完成支付并取走已付款商品，大门也随即解锁放行。
“24小时无人值守便利店开业至今近半个月，主要经营食品、日常用品等，店内面积约20平方米，店内外共设置6个监控摄像头。”据该便利店相关负责人朱先生介绍，该店运用人脸识别系统、红外线追踪系统、智能监控系统、自动结算系统等技术，通过智能门禁、RFID电子标签检测等多项“黑科技”，完成无人化销售过程，给顾客带来新颖便捷的购物体验。“如果顾客没有购物或遇到紧急情况需要离开便利店，可以按下开门按钮自行离店。”朱先生说道。
那么，便利店24小时无人值守，如何保证店内货物的安全呢？朱先生表示，每件商品上有电子标签，若顾客试图将未付款商品带出店外，智能监控系统会发出语音警告，而且店门无法打开。此外，智能监控系统支持人脸识别，将自动采集顾客的面部特征，绑定其微信号和手机号码，形成一套信息储存在系统后台。一旦发生盗窃事件，便可进行追讨。
采访中，不少市民对24小时无人便利店纷纷点赞。市民刘先生说：“进门买单都离不开手机，购物时间短又方便，高科技让我们的生活越来越好。”他希望店家能丰富货品种类，合理增设销售门店，进一步优化配套服务，更好地服务市民；同时希望市民能诚信购物，爱护店内设施，共同维护良好购物环境。
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