4S店的那些“潜规则”
这年头时不时就听说谁被“潜规则”了，娱乐圈可谓是非常盛行。可是你知道，其实4S店也有很多“潜规则”的事情吗？ 但是如果你被潜规则了，你是自认倒霉呢，还是拿起法律武器和不良商主抗争呢？下面我们来看看真实的案例。
事件回顾：花重金却买了仿皮货
2013年9月，韦女士在柳州市某4S店订购了一款汽车。销售员称，增配真皮座椅需再加5000元，她毫不犹豫就答应了。去年6月，座椅出现破损甚至腐烂，韦女士请教了其他4S店的工作人员，得到的答复是这可能是人造革。
协商后，4S店同意更换真皮座椅，一开始4S店的接待人员称原来卖车的销售员已离职，他们只能更换损坏的部分，其他不换（感觉好坑，有木有）。韦女士就向工商所投诉了。
经过专业检测，座椅确实并非真皮 。所以双方签订调解协议，4S店为韦女士更换一套真皮座椅，赔偿9000元，并在10日内兑现。然而9000元赔偿却迟迟不到。座椅虽换了，但赔偿款并未到。韦女士找到柳州市工商局，继续维权。但4S店谢经理称，时隔两年，他们无法确认该座椅是否属他们公司当时安装的座椅。此外，对于这赔偿的9000元，又有何依据？韦女士递交了其他店的座椅材料，最后几经周折才获得赔偿韦9000元（假一赔三）。
这竟然是4S店的潜规则
当时，单据上只写有增配“真皮座椅”字样，并未写明价格，当时只是口头说定价格。其实，增配产品不标明具体价格，已成4S店的潜规则。购车时，一定要多注意细节，详细标明增配的座椅、导航等的具体价格，避免日后出现问题时吃亏。检测时需要“三方”在场。比如韦女士的这种情况，检测时需要韦女士、4S店负责人、工商部门工作人员三方在场。此前，就有消费者因为没通知商家，私自将样品送去检测。结果商家不认可。此外，寻找质检单位时，一定要找有相关职能部门认可的、有检测资质的单位；若找到“山寨”质检单位，结果将不被认可。（记者 严凯）
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