讯 今天是3.15消费者权益日，上午大岭山镇在大岭山广场上举行消费者权益宣传活动，全镇多个部门为消费者提供现场咨询服务，向消费者传播消费维权的理念。
活动现场设有现场消费者投诉渠道，广大消费者如果有消费维权的问题，可以现场进行投诉，咨询和了解。
今年的活动主题是“网络诚信，消费无忧”，大岭山镇工商部门相关工作人员表示：3.15作为一个宣传活动，旨在通过这种活动唤起全社会、及广大消费者的维权意识，同时通过抓典型制止侵害消费者权益行为的重复出现，以达到有效维护消费者合法权益的目的。
大岭山工商分局经检股副股长钟定祥： “我们分局将采取如下措施，切实保护消费者权益，一是优化受理机制，分局办公室安排专人负责12345热线，做到受理快，出击快，办结快，第二分局还对消费数据进行分析预警，重点分析一些消费投诉的热点及行业动态，做到行政约谈，专业治理等方式，第三我们重点推动诉长案的跟进，分局为了紧跟市局的步伐，调整以往消费投诉，只是以消费调解为主，我们在消费调解的过程中，重点发现是否有违法线索，对一些商家进行一个消费行为的规范，重点抓典型，切实维护消费者的合法权益。”
据悉，2016年，大岭山工商分局共受理投诉433宗，其中网络消费投诉60宗，处理率达百分之一百，为消费者者挽回经济损失50.06万元。
记者 李晓玲 李智勇
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