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东莞6成受访者健身办年卡后每周只锻炼一两次 纠纷还不少

时间:2017-10-28 00:22阅读:

办了年卡后 6成人每周只锻炼一两次

问卷显示,7成多受访者每年花在健身的费用在2000元以下

东莞健身房大多采用季卡、年卡等预消费的模式。而为了得到更多的折扣,不少健身爱好者也热衷于办理年卡。记者通过问卷的方式随机采访了96位市民,有50%的受访者更倾向于购买年卡,但是到健身房健身的频率以每周1-2次居多,占61.11%。可见即使办理了年卡,去健身房锻炼的频率并不高。

办理年卡之后引发的纠纷不少

在记者发放的调查问卷中,69.44%的受访者表示,自己或身边的朋友办理了预付费的健身卡之后,在消费的过程中,曾发生过纠纷。问题主要集中在转让要收手续费、服务问题、退款难三大类,分别占66.67%、38.89、33.33%

实际上,当学员饱和之后,健身房服务质量反而容易下降,直接导致续卡率下降。

市民蔡先生去年办了一张健身季卡。“本来想先体验一下,能够坚持下去再考虑办年卡,谁知道教练一个劲向我推销年卡还有课程,后来卡还没用完,我就没去了。”蔡先生说,健身房就在自家小区附近,由于大量招收学员,机器设备又少,特别是周末,想用跑步机还得排队,最终他就没有续卡了。

此外,记者在走访中发现,转让健身卡要收取手续费几乎是业内的潜规则,商家在价目表中明确写明,“限本人使用”,对于月卡、季卡、半年卡这些类型短期卡,一般不予转让。而对于一年及以上的健身卡,有的商家则写明有一次转让的机会,但必须收取转卡费,大约200元左右。

在一些同城网站、论坛,记者看到了不少转售健身卡的信息,有的是因为搬家离健身房太远,有的则是因为锻炼了一段时间之后无法坚持,只能把卡转让出去。

对于转卡要收取费用,消费者怨言较大。“把卡转让出去,本身就只能卖个‘白菜价’,商家还要收取几百元的手续费,这太不合理了。”网友“清风”吐槽道。

多数受访者认为预付费存在风险

谈及东莞市民的健身消费力如何时,东莞阳光梦健身市场部负责人李新宇说,实际上政府建设了不少体育场馆,一些社区也建有相关的健身设施。“有些人选择健身房,有时是因为一套适合自己的健身方案,有时是因为一个专业的教练。”李新宇说,市民的健身意识关键在于看健身房如何去培育。

调查中,受访者每年花在健身的费用主要集中在500-1000元,1000-2000元这两个区间,分别占36.11%,25%。

对于办理健身年卡,甚至多年卡,58.33%的受访者认为此举存在一定风险。“经常看到健身房卷款跑路的新闻,有的甚至还是开有多家分店的大型健身房,所以还是不放心一下存那么多钱进去。”蔡先生说。

办了年卡未必就更加实惠

实际上,不少健身爱好者办理健身卡,看中的就是通过预付费得到更多的实惠。举个例子,比如办理一张健身月卡300元,办理一张年卡1800元,这样算起来,感觉办理年卡似乎要更划算些。然而,是否真的得到实惠,要根据个人的使用频率而异。

调查中,50%的受访者更倾向于办理健身年卡。去年年底,市民余先生就办理了一张健身年卡。“单次收费的话一次要几十块钱,我办了年卡不限时间,一年1600元。这样比较划算。”

办卡后第一周,余先生去了4次健身房,第二周递减为1次,后来就几乎很少去了。“办卡时信心满满,可是去了几天就坚持不下去了。”

像这种情况并不少,有的市民办了年卡之后,由于无法坚持,一年去健身的次数几乎屈指可数,而商家规定健身卡只能本人使用,从而造成了浪费。调查中,受访者中每周去健身房的次数以1-2次居多,占61.11%,而每周去5-7次的仅占2.78%,由此看来,办理健身年卡并非就一定更为优惠,要根据个人健身的频率而定。(记者 沈十全 黄澄献 见习记者 张喜林 实习生 陈金莹 黄敏茹)

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