“15岁的小孩，送到医院一个小时后才抢救，导致病人死亡”，从5月2日晚上起，一则视频开始在东莞人的朋友圈、微信群传播，事发地台心医院随之卷入舆论风波。5月3日下午，台心医院通过医院公众号发布回应，称病人家属自拍视频为谎言，事实是：医院当天启动绿色通道急诊抢救，不存在网络传播的“未交费，不治疗”的情况。记者从东莞市卫生计生局了解到，该局医政科已经介入事件调查。
医院开通绿色通道抢救车祸伤者
在这则长2：41分的短视频中，病人家属十分激动，并称15岁的孩子送入医院一个多小时后，因为没有缴纳费用，医院不抢救病人，导致病人死亡。视频引发了不少市民讨论，有市民表示，如果事情属实，医院的做法实在“令人寒心”。事发后，东莞市卫生计生局迅速进行调查，医政科有关负责人向医院了解了情况。
3日下午，根据台心医院发布的事件调查结果，医院认为，这起“视频事件”是谎言，广泛传播后造成了不良影响，并将事实予以公开。在发布声明的医院公众号上，还提供了绿色通道单据等事实证明。
医院介绍，该院急诊科在2017年5月1日15时49分接到120急救中心指令：东莞市东城上山门牌坊附近发生车祸需派120急救。该院救护车15时50分出车，接回车祸伤员小慧（化名），女，15岁，当时神志淡漠、语言不清，主要伤情为腹部闭合脏器伤、右侧肋骨骨折、上唇出血、肢体多处擦伤。
16时16分，小慧被送到台心医院急诊科抢救，医院立即启动绿色通道（即先抢救后交费）急诊抢救。16时35分，小慧被送放射科CT检查诊断为肝脏破裂等，并于16时55分送重症监护室抢救。医院说，押金在17时10分缴纳的，此时该院已对患者进行了近1小时的抢救，不存在网络传播的“未交费，不治疗”的情况。
退押金未予同意双方产生纠纷
那为什么家属情绪如此激动呢？对此，医院介绍，患者手术后送往ICU重症监护病房监护继续抢救，于2017年5月2日早上6时20分心跳停止，给予心肺复苏、胸外心脏按压、电除颤、静脉推注肾上腺素等抢救但无效，因肝破裂并失血性休克而去世。5月2日晚，死者家属到急诊收费处要求退还全部押金费用。因为有部分费用是由肇事司机缴纳的，家属提供不出押金单据，因家属提出“退还所有费用的要求”违反财务规定，未予同意。因此家属十分激动，其中一位录下了小视频，随之将其扩散到网络。
5月3日上午，小慧的家属再次来到医院要求退还费用，当时交警在场积极调解，交警也对死者家属说明“肇事司机缴纳的押金费用暂不能由死者家属领取”，并将家属带回交警部门处理事故。
台心医院表示，对于家属失去亲人的悲伤心情，医院和医护人员深表同情、理解，但家属编造不实的视频传播在网络公共平台，对于侵害医院和医护人员的不实言论医院将保留法律追究的权利。
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