讯（记者 杜洁莹）不用4分钟办好一张银行卡，到银行办理业务不再“大排长龙”。今天（11月17日），记者从中国工商银行东莞分行（下简称“东莞工行”）获悉，该行全市110个网点已完成智能化改造，市民只需在智能终端机上“指指点点”就能轻松完成开卡、银行卡挂失等业务，时间缩短133%以上，省时省力。
据悉，东莞工行的智能化网点改造工作在全省工商银行中名列前茅，仅次于深圳完成全市100%网点智能化。
“机器人”能干500个员工的活
记者在东莞工行看到，大堂里已没有昔日大批的排队市民，只见一排智能终端机、产品领取机、回单打印机、网银机等智能化设备在迎接办理业务的市民。
据介绍，这些智能化设备借助人机交换技术，可办理开立银行卡账户和电子银行、个人结售汇、50万以内转账、工银信使、购买理财产品、第三方存管、存折补登、领取银行卡、网银支付介质、存折补登、打印企业个人账户的流水等不涉及现金的个人业务，涵盖了85%的个人业务。
东莞工行副行长李海华透露，全市110个网点在一年里完成了智能化改造，这些智能化设备可承担相当于500多个柜面员工的业务量，可谓相当“能干”。
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