■茵茵股份电商部经理欧阳晓雯说，在“双11” 当晚，不少客服需要通宵值夜班，美工等职位也需要安排人员通宵值班 记者 郑志波 摄
“团结一心，其利断金，誓要创佳绩，决战双十一”“厉兵秣马，众志成城，2018茵茵电商勇夺冠”走进广东茵茵股份有限公司（以下简称“茵茵股份”）电商部，一个个响亮的口号悬挂在办公室，备战“双11”的紧张氛围已经凸显。
距离2018年“双11”还有一天。为了这个电商狂欢节，不少东莞企业早已提前准备。定制化备货、提前半年预热、培养“网红”、全员当客服……记者在采访中发现，对于“双11”，为了在千军万马中突围而出，东莞的企业各显神通。
全力备战>>
电商团队全员当客服
“整个公司的电商部门31人，几乎都要培训上岗当客服。”茵茵股份电商部经理欧阳晓雯对记者说，“而在‘双11’当晚，不少客服还需要通宵值夜班，美工等职位也需要安排人员通宵值班。”
位于茶山镇的茵茵股份是我国最早一批进入一次性卫生用品领域的企业之一。自2005年开始，该公司先后5次承担了神舟飞船航天员专用纸尿裤的生产加工任务。该公司今年4月正式发布了全球首款“航天级标准”纸尿裤。
“为了能招到优秀的电商人才，公司一开始就将电商部设在市区中心地段的写字楼，并对电商团队建设投入了更多资源。”据茵茵股份副总经理、董事会秘书吴明对记者说，作为传统线下零售起家的茵茵股份，在短短的三年多时间，线上销量已经占据该公司销售额的4成以上，而这个比例未来还将继续提升。吴明透露，2017年茵茵股份“双11”当天的销量（天猫店）接近1500万元，今年预估销量将达到3000万元。
广东哈一代玩具股份有限公司（以下简称“哈一代玩具”）也积极备战。“我们从去年就开始策划，货品几个月前就备好了，而且是专门针对‘双11’量身定制的产品。”该公司董事长肖森林对记者说，“基本上所有的电商通路我们都已经铺设好了，而且是公司成立的电商部专门来运营。”
作为一家从业多年的毛织行业电商公司，位于大朗的东莞市雅绮服饰有限公司（以下简称“雅绮服饰”）早已开始着手打造自己的“网红”，通过社区营销、视频直播，提升店铺和粉丝的黏度，进而提升品牌形象。
今年6月左右，在公司“网红”的加持下，雅绮服饰就开始陆续上新款，平均每周会上新20款，到8月开始通过社区营销、视频直播等方式筛选一些吸引力强、认可度高的产品集中生产。11月初，该公司的货品已经备齐，约20万件。
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