讯 企业经营过程中遇上矛盾纠纷，足不出户，拿出手机，指尖轻触就可以选择专业的特邀调解员来主持调解纠纷。在南沙，法治营商环境建设取得了累累硕果，全国首聘港澳籍特邀调解组织和特邀调解员，全国首邀香港执业大律师调解涉外商事案件、在全国率先推出首个商事多元调解平台“商事多元调解APP”“微警认证”全国首创“随时随地、刷脸办事”……2018年南沙片区营商环境便利度分数为77.88，在《2019营商环境报告》中全球模拟排名29。其中与法治建设密切相关的“执行合同”指标营商环境便利度分数为84.50，全球模拟排名第2位。
“没带身份证也能办入住”在南沙，“微警认证”实现全国首创“随时随地、刷脸办事”“刷脸时代、无证办事”的南沙特色政务办事模式，签发全国首张微信身份证“网证”，如今微警认证已经应用在商事登记、酒店入住、上网等多方面。记者看到，申请人通过手机“刷脸+刷证”在线办理，即可使用身份证网上功能凭证代替身份证原件，实行身份信息在线校验，并通过公安部门“微警认证”人脸识别技术进行核对与验证，不再使用人工对比身份证件照片等核查方式。同时增加远程代办政务办事模式，不必再借出身份证原件或提供复印件，确保了个人信息安全。在南沙区公安分局，记者体验了可信身份认证示范基地，只要在微信小程序“网证CITD”上注册，没带身份证也可以在南沙110多家酒店入住。截至2019年3月，“微警认证”平台向近50家行业单位输出身份认证能力，累计注册用户逾900万人，提供认证服务达1.7亿次。
足不出户也能申请调解纠纷南沙自贸区法院率先开发商事多元调解平台APP，打通商事调解司法服务的“最后一公里”。为当事人提供了一条高效快捷的纠纷解决新渠道。南沙自贸区法院院长吴翔表示，“商事多元调解平台APP”是南沙自贸区法院深化多元化纠纷解决机制改革的关键环节，也是推进智慧法院建设的重要内容，为群众提供更加便捷服务，加强预防和化解社会矛盾，营造市场化、
国际化、法治化营商环境。“申请人可在APP上提交申请，调解也在网上进行”。据有关负责人介绍，当事人申请调解时须进行实名认证，通过APP可以上传各类证据，申请成功后，各方约定时间便可进行视频调解。“商事多元调解平台APP”上线至今共受理纠纷155件，成功化解152件，已经调解了多个商事纠纷，通过远程视频让相隔千里的双方握手言和。4月23日，
广州市南沙区知识产权纠纷人民调解委员会（以下简称“知调委”）授牌仪式在南沙举行，将为知识产权纠纷提供快速、灵活的解决渠道，与知识产权行政、司法保护等途径形成合力，为南沙区产业发展保驾护航。2018年南沙法院知识产权庭充分运用“互联网+”调解模式，全年受理知识产权案件1152件，结案率达93.22%。广报全媒体记者耿旭静、刘春林 通讯员付斌、王君
