讯 昨日，荔湾区逢源街耀华社区上线“随约网上驿站”社区综合服务平台，以耀华社区居民为服务对象，整合政府、街道、企业、各类服务机构资源，让居民足不出户享受服务。
平台共分十大板块，分别是“党务居务公开”“社工服务”“志愿者服务”“公益慈善”“政策与办事指南”“养老服务”“生活服务”“医疗服务”“社区议事厅”“社区小广播”等，涵盖了社区工作和各个年龄层居民生活的各方面。点开“社区小广播”，社区大小事，一点全掌握；“政策与办事指南”则全方位指引有需要的居民办理低保申请、养老机构申请、平安通信息采集、就业创业证申领等；居家生活服务包括家政服务、管道疏通、开锁换锁、维修服务等，甚至还包括“补鞋佬”“补衣档”信息。此外，居民还可以通过平台预约社工服务、社区养老、医疗卫生服务、订（送）桶装水、家电家居维修等，足不出户，诸多服务需求就能得到响应。如果社区长者不熟悉智能化手机怎么办？对此，逢源街民政科一工作人员则解释，该平台囊括有线电视网络、微信小程序、微信公众号、手机APP等多个渠道，以便长者选择使用。“前期试运营阶段，我们也开展了一些培训，社工可以为长者提供操作指引。”她说。“在主流网络服务平台上很难找到的修鞋档、补衣档等服务，都可以在平台找到，切实解决居民日常生活中的小问题，真正急居民所需，为居民所用。”逢源街民政科工作人员表示。据其介绍，自从10月初试运营以来，截至10月27日，“随约网上驿站”耀华社区注册用户达152人，服务类
资讯阅读量累计415次，服务预约次数累计25次，服务商家入驻累计21家。接下来，在试点社区取得成功的基础上，平台将在逢源街12个社区推开，形成街道试点，待该平台成熟后将在市的指导下逐步在全区推广。（
广州日报全媒体记者吴多 通讯员荔宣、蔡铭）
