讯 越秀区作为
广州中心城区，老旧建筑多，居住密度大，电气线路老化情况比较普遍，特别是低保低收入家庭由于经济困难，无力及时更换电线、电器，火灾隐患情况更为突出，居家安全问题日益凸显。针对这一情况，越秀区创新工作方法，通过开展居家消防安全诊疗志愿服务专项行动，招募一批持证专业电工及相关技术专业在读学生，带动社区居民志愿者参与，以“专业志愿者普通志愿者”的形式组建居家消防安全诊疗志愿服务队伍，这也成为“广州街坊?越秀邻里”群防共治品牌队伍之一。重点针对困难家庭老旧住宅、出租屋、“二合一”和“三合一”等场所的家庭线路、燃气管道、家电使用、居家消防等四个方面存在的安全隐患深入开展安全排查，首创居家消防安全义务诊疗的平安志愿服务新模式，强化了党委政府、社区居民、机团单位、社会组织等协同共治，填补了以往政府对住宅类私人场所的消防安全管理服务空白，提升了社区住户用电、用气、家庭线路、居家生活的安全保障。
专业义工和社工上门检查居家安全 遍布越秀上百个社区11月5日，记者在农林街竹丝岗四马路12-3号102的程姨家看到，这是一个楼龄约五十年的社区，上一次铺设电线已经是二三十年前。程姨一家对用电安全是小心翼翼，“很怕出问题，有专业的电工来看看就放心多了”。当天，农林街几位有专业电工资质的义工街坊上门对程姨家里的电线进行了仔细检查。据悉，从2015年起，农林街率先开展居家消防安全义务诊疗项目，整合辖区资源，从辖区机团单位、物管公司、居民群众中招募了112名掌握电工、煤气、消防设备等专业知识的人员组成本土化居家消防安全义务诊疗队，以分片包干的形式，定期上门开展义务诊疗服务。还对550多名楼长和热心居民进行了培训，成为该街居家消防安全诊疗社区志愿队伍。2016年，团区委牵头成立以居家消防安全诊疗为主业的心秀职业志愿者协会，诊疗服务在白云、华乐、登峰、建设、黄花岗、珠光等街道相继推开，居家消防安全诊疗志愿活动深入越秀区各街道上百个社区。如人民街以15个社区的楼长、巷长为主体，组建常态化沟通服务队伍，在街道统筹安排下，以自愿报名和轮流排班的方式，积极协助专业人员上门开展居家安全诊疗服务，热心参与各类居家安全知识宣传活动，成为居家消防安全诊疗和宣传的重要力量。截至2019年8月，越秀区累计排查17504户，发现燃气、用电、消防安全隐患共15455宗，现场排查整改5177宗。这个活动也获得文明广州金点子项目、越秀区第四届公益创投项目活动优胜奖、广州市为老服务公益创投活动优秀项目、广州市第二届社会创新奖、广州义工联青苗计划优秀服务项目、广州市文明办公益巴士设计大赛第五名等众多荣誉奖项，受到居民广泛好评。2016-2018年，实现越秀区接处火警及成灾警情“双下降”，接处火警平均下降6.7％，成灾警情平均下降8.6％；2019年上半年群众安全感、政法工作满意度位居全市第一。文/广州日报全媒体记者廖靖文 通讯员周小莉图/广州日报全媒体记者廖靖文、王燕
