今天是第38个
国际消费者权益日，中消协在与人民网主办的“2020年3?15
国际消费者权益日”线上主题活动中，将“啄木鸟奖”授予华东政法大学学生王洁莹，以表彰她作为新一代年轻消费者的代表，不向消费侵权行为妥协，不畏经营者强势，依法依规理性维权，为广大消费者争取合法权益的行为。去年，王洁莹因携带零食进入上海迪士尼乐园时被园方工作人员翻包检查，认为自身合法权益受到侵犯，向法院提起诉讼，要求认定上海迪士尼乐园禁止游客携带食品入园的格式条款无效，并赔偿损失。后几经周折，在王洁莹的坚持不懈，以及社会各方和舆论的持续关注和强烈要求下，上海迪士尼最终作出改变，允许游客携带自己食用的食物进入乐园，并划定专门的野餐区域，同时表示将进一步优化安检流程，尽可能降低安全检查对游客体验的影响。此事件引起社会强烈反响，人们认为当今社会就需要有这样的“较真儿”精神，依靠法律武器维护自身的合法权益。为鼓励消费者主动行使监督权、勇于揭露行业乱象，去年中消协首次设立并颁发了“啄木鸟奖”。今年中消协继续颁发这一奖项，旨在鼓励出现更多可爱的“啄木鸟”，在他们的带领下，广大消费者能够更加积极主动地参与到建设和守护美好消费环境的工作中来。文/北京青年报记者王薇
