今年56岁的贵阳市民杨贵敏，经营服装店20多年。由于经营地点不停更换，她多次在工商部门变更营业执照。对她来说，以前每换一次执照都是一次煎熬。
“这个部门跑，那个部门跑，没有两个月换不下来。有时候来回跑了几趟，还说缺这个缺那个。”杨贵敏说，花钱是小事，最怕耽误经营时间。
而如今，同样是变更营业执照，办理时间却缩短了很多。变化的产生，得益于贵州统筹推进“一云一网一平台”建设，促进政务服务“一网通办”。
这是贵阳市人民政府政务大厅入口处的海报（10月12日摄）。新华社记者 向定杰 摄
作为全国首个大数据综合试验区，贵州通过“云上贵州一朵云”“政务服务一张网”“智能工作一平台”，推进政府数据跨层级、跨系统、跨业务互联互通，逐步消除各单位之间的“信息孤岛”和“数据烟囱”。
群众办事常遇到不知去哪里办、怎么办，或是要跑多个部门、跑许多趟的问题。现在，打开贵州政务服务网，几乎所有事项都能找到办理需要的材料和流程。同时，各个部门汇聚线上共同办公，群众跑腿次数也有效减少。
群众到贵阳市人民政府政务大厅办事（10月12日摄）。新华社记者 向定杰 摄
数据显示，目前贵州政务服务网已经实现省市县乡村五级全覆盖，6.6万个行政权力事项、25.9万个公共服务事项集中在网上公布办事指南、统一提供服务，每天网页访问量达30余万次，日办件量9.2万余件。
这是贵阳市人民政府政务大厅内设置的企业开办综合服务窗口（10月12日摄）。
“现在足不出户就能办下证照。”贵州望城投资发展有限公司的办事人员韦一说，从网上提交申报材料，按提示进行电子签名签章，仅10多分钟，系统就提示审批通过，最后经邮政快递，施工许可证很快送到手中。
走进贵阳市人民政府政务大厅，记者看到，企业开办综合服务的窗口围成了一个圆圈，“全程帮办”“自助开办”“一网通办”等字样十分醒目。贵州省政务服务中心表示，到今年底，贵州将实现企业开办全程网上办理，企业设立登记时间压缩至2个工作日。
此外，为让群众办事更方便，企业少花时间“跑手续”，当下贵州正持续打造“一网通办”升级版。下一步，贵州政务服务网还将与不动产登记等重要业务系统实现数据共享、业务协同。
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