广西
新闻6月1日电（陈敏 翚晓梅）“每次下雨，这个路段的积水就很多，严重影响我们上下班的出行。”“本来道路扩建是好事，但是现在经常下雨，积水严重，我们每天接送小孩都非常困难。”这曾是贵港市港南区第二中学附近群众对疏通道路积水的迫切期盼。
日前，江南街道纪工委在对该街道政务服务中心12345政府服务热线工作处理情况开展监督检查时发现，港南区第二中学校门口路段出现积水，给附近的居民和学校的师生出行造成了极大的不便，且群众多次反映也没得到解决，存在着不小的安全隐患。
这引起了江南街道纪工委的高度关注。“道路畅通与否关系着民生民心，积水路段是第二中学4000多名师生上班上学的必经之路，周围居住的群众也不少，不及时解决对他们的影响很大。”江南街道纪工委书记周衍定立即联系了港南区城市管理监督局相关工作人员和该路段所属的南山社区支书了解情况。
经江南街道纪工委实地了解，由于该学校门口路段正在施工扩建，又适逢汛期，降雨量大增导致淤泥堵塞地下管网，连日的雨水天气让积水现象更为严重。
江南街道纪工委在掌握了具体情况和学校路段的管网走向后，及时向街道主要领导反馈，督促相关部门及社区进行整改。街道和社区立即采取切实措施，组织工作人员到现场勘查，确定疏通方案后马上对该学校路段的管网进行疏通，困扰师生和群众的积水问题终于得到解决。
2021年以来，港南区纪委监委突出对12345政府服务热线工作的监督检查，强化“室组地”联动，将工作人员履责、作风和纪律情况纳入日常监督的范围。目前共开展监督检查10次，发现和整改问题20余个，为群众办实事40余件。
“我们将充分发挥政务服务便民热线联系党和群众的纽带作用，实现对民生事项的全过程监督，通过强化精准监督，推动12345政府服务热线服务质效提升，努力把群众的操心事、烦心事变成放心事、纾心事。”该区纪委监委相关负责人表示。（完）
