“感谢有企业工情代办站这个平台，让我们的心声和需求能够被听见，被解决。”近日，浙江正方控股集团公司某职工通过“企业工情代办站”解决了孕期办公环境调整问题。
2020年以来，浙江省金华市婺城区部分企业生产经营压力增大，职工合法权益无法得到企业充分重视和有效维护，影响职工队伍稳定。金华市婺城区总工会在党组书记、常务副主席朱菊香带领下，紧紧围绕党政所需、职工所盼、企业所向、工会所能，以“企业工情代办站”为载体，迭代完善“一四一一”工作机制，树立“三服务·家服务”“迭代服务、赋能争先”助企提质理念，明确以增强职工政治意识、维护职工合法权益、提升职工技能水平、助力企业健康发展四个目标，成立以企业工会主席为主要负责人的代办团队，设立“提交—受理—解决—反馈”为一体的代办流程，率先在全市推进企业工情代办站建设，帮助解决职工最关心、最直接、最现实、最迫切的“小事”，积极维护职工合法权益，努力构建和谐稳定的劳动关系，助力婺城经济高质量发展。
如今，工情代办站的触角已经延伸到婺城区的70余家企业，涵盖职工2万余人，解决职工困难补助、子女就学、暑期托班、爱心托管、生育补贴等需求1270余件次，做到百分百解决、零上报。工情代办站的建立，不仅解决了职工的后顾之忧，增进了企业的归属感，更赢得了企业职工的高度肯定，畅通了经济发展的“毛细血管”。（王小栋）
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