近年来,越来越多的人加入到了“铲屎官”的行列中。铲屎官不仅给宠物们精心挑选猫狗粮,各种治疗跌打损伤疾病的医疗费用也是不菲的开销,甚至常常比成人治病更为昂贵而备受市场诟病。 而今,线上综合财富管理平台陆金所近日在其“保险”频道率先推出“萌宠医疗健康险”,这是业内首个实现AI猫狗脸识别与在线快速理赔的宠物医疗保险。猫猫狗狗只需上传萌照就可以获得属于自己的医疗健康保险了,解决收费贵、治疗难的问题。 AI猫狗脸识别首次应用于宠物险 一个常见的宠物骨折,可能也要花去铲屎官千把元的治疗费。宠物医疗收费之高,让不少爱宠人士倍感“鸭梨山大”。而近期陆金所则上线了“萌宠医疗保险”,可承保大部分常见猫狗疾病,包括消化系统、肌肉骨骼系统、皮肤病、传染病、物理化学性伤害等多个大类共计38项医疗项目。已覆盖北京、上海、
广州、
深圳和成都五大城市,用户在预约医院报案后,便可在线上获得赔偿。 值得指出的是,陆金所上线的“萌宠医疗险”搭载了宠物面部识别技术,通过AI黑科技解决了一直以来的宠物身份验证问题,也大大方便了宠物主人的购买及理赔流程。用户仅需要在家中上传宠物正面照片,系统通过宠物鼻尖、眼角、嘴角等9个关键点定位出脸部关键点区域,再通过基于机器深度构建出的深度图像分析模型,提取出宠物脸部关键点区域内的深度特征,宠物特征数据汇入后台数据库,便可为家中萌宠生成一张专属于它的身份证。 而在此之前,传统宠物身份识别技术主要有两种解决方案,分别是植入RFID芯片和瞳孔识别。植入芯片不仅有所痛苦,更存在无法定位、只认芯片不认“人”的缺点。而瞳孔识别技术由于采集场景要求严格、硬件成本高、宠物光照变化难认定等限制,同样难以成为广泛应用的技术解决方案。 而现在,通过AI技术的运用,铲屎官们足不出户仅需拍摄几张猫狗萌照,便可在线完成一系列的投保流程,同时用户后期产生的理赔需求亦可在线上操作完成。 宠物医疗收费乱象 我国宠物健康险在市场上仍相对稀缺,而另一方面,宠物医疗已是宠物领域第二大消费产业,仅次于宠物食品。但由于宠物医疗是新兴产业同时相关法律法规并不完善,目前我国宠物医院仍存在肆意定价、水平良莠不齐、服务缺乏专业规范、收费高等现象。 中国宠物产业联盟发布的《中国宠物行业白皮书》显示,近年来,我国宠物医院数量大幅增加,但业内具有一定专业化水准,且为连锁经营的宠物医院数量占比不足10%。困境之下,看病难、看病贵在宠物医疗领域蔓延。 不同宠物医院相同项目的收费标准差异很大。比如,常见的宠物疫苗英特威接种,有的宠物医院报价40元一针,有的却报价120元一针,价格相差2倍。很多宠物主人都会对猫进行绝育,这类手术有的宠物医院收费高达3000元,而有的只需400元,价格差异巨大。 业内人士表示,我国目前的宠物医疗行业还没有专门的定价标准,行业自身的指导性标准也未出台,这导致一些宠物医院“乱定价”现象频出,宠物医院的定价几乎都是按照自己医院的情况进行定价,这是造成宠物医院看病贵的主要原因之一。 伴随服务便利的AI在线理赔宠物医疗保险的推出,有业内人士表示,或许正可以此为契机,推动宠物医疗行业走向规范化。(杨英杰)
