2019第十四届中国全面小康论坛于12月28日在广东顺德举行。会上，深圳市罗湖区被授予“2019年度中国营商环境百佳示范县市”奖项，在排名中位列第五名。深圳罗湖区副区长左金平作为代表出席并领奖。
本届论坛由中国扶贫开发协会、求是《小康》杂志社共同主办，以“高质量发展创新与全面小康”为主题，汇聚国家及部委领导、专家学者、地方实践者、企业领袖、战略咨询专家和媒体精英300余人，就全面小康建设中的重点及难点问题展开讨论。据了解，该论坛是中国唯一以“全面小康”为主题的国家级大型论坛，是社会各界把握中国经济与社会发展趋势、探寻发展模式、树立地区形象的交流与展示平台。
罗湖作为改革开放的先行区，在深化改革开放、推动高质量发展、塑造良好营商环境等多个方面，奋力拼搏、砥砺前行，交出一份沉甸甸的“罗湖答卷”。
2019年，罗湖区出台《深圳市罗湖区推进政务服务一体化建设改革方案》，推出“三层级无差别一体化”政务服务模式。在区级层面，整合公安出入境、民政婚姻登记处等专业分厅，将新区级办事大厅打造为智能化、数字化行政服务大厅;在街道层面，通过统一标识建设、统一组织架构、统一人员身份、统一服务标准、统一业务标准、统一受理系统，以“六个统一”为抓手，推动政务服务向纵深发展;在社区层面，实现社区综合窗口“无差别”全科受理，打造便民政务24小时“不打烊”智慧社区。
罗湖区通过不断“优”流程、“减”材料、“压”时限，在广东政务服务网发布的560项政务事项中，538项业务可网上办理，占比96.1%;承诺时限均在法定时限基础上压缩50%以上，其中行政许可事项压缩率达到72%，即来即办率达到32.8%;所有事项100%可实现“最多跑一次”，七成多事项可实现“0”跑动;202个事项可区内通办，205个事项可不见面审批,211个事项可容缺受理;免提交复印件101项。
罗湖区统一政务服务和公共服务平台“i罗湖”已于2019年10月全新上线运行。“i罗湖”主要面向市民和企业提供政务服务、政务公开、宣传报道、公共服务、政民互动等服务，实现“应上尽上、全程在线”，截至10月25日，已实现罗湖区491项政务服务、36项公共服务及8类信息公开的接入，推进政务服务“指尖办”时代。
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