1月16日上午，市环保局局长方灿芬和相关科室负责人在该局一楼监控指挥中心接待前来投诉的市民，开展2017年首期领导接访日活动，“面对面”听取解决市民投诉的环境问题。
在谢岗镇稔子园小更水库从事渔业养殖的陈先生投诉称，樟木头镇文裕工业园内生活污水由于未截污，排到谢岗稔子园小更水库，导致水质污染，在2016年5月份的时候，自己养殖的鱼出现了大量死亡的情况。
在收到此次投诉之前，樟木头环保分局执法人员就陈先生反映的问题，多次对文裕工业园内企业进行了检查。环保部门检查发现，文裕工业园内的贤哥等公司及周边的生活污水直接排入下水道；由于该地区的截污管网未建成，部分污水随地势流入了下游的谢岗镇稔子园小更水库，对水库的水质造成了一定的影响。
方灿芬详细了解了陈先生所投诉的问题。在听取了镇街环保部门的汇报后，方灿芬要求环保执法人员立即查清污水排放情况，在分散式污水处理厂建成前，迅速采用移动式应急水体净化设施对排水沟的生活污水进行应急处理。
接下来，市环保部门将根据投诉者反映的情况，不断落实工作责任，加强环境治理，强化执法监管，改善区域环境质量。督促樟木头镇严格落实属地责任，落实环境保护“党政同责、一岗双责”机制，高度重视群众环境诉求，加强环境污染整治，努力化解信访矛盾。要求分散式污水处理厂上半年必须动工，年底前必须完工。督促属地环保分局依法履职履责，加强对文裕工业园内工业企业的环境监管，加大环境执法检查力度，严厉打击环境违法行为。在分散式污水处理厂投入运营前，樟木头要尽最大的努力减轻污染。督促樟木头镇按照相关整治计划，加快推进对小更水库及周边地区的环境治理，不断改善该区域环境质量。谢岗镇要同樟木头镇协同处理，解决好跨界污染问题。
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