“‘秉公执法，敬业爱民’的执法理念在仲裁员陈少芳身上得到了完美诠释。”这是上周虎门人力资源分局劳动人事争议仲裁庭仲裁员陈少芳收到的一封感谢信的内容。
这是湖北孝感的胡先生来
东莞送的，以感谢陈少芳为他妻子追回2800元血汗钱。此外，胡先生还制作了一面绣着“秉公执法，敬业爱民”的锦旗送给陈少芳。
“收到锦旗和感谢信，很感动。”昨日，陈少芳给记者看了这封感谢信。这是陈少芳日常处理的无数劳资纠纷案中的一件，仅去年，她参与的劳动仲裁案就有230多件。
受助打工者家属送锦旗和感谢信
昨日下午，见到陈少芳时，她正在电脑前整理劳动纠纷案资料。
说起胡先生妻子的案件，陈少芳坦言，如果不看感谢信，真的不记得这件事情。
胡先生回忆，2016年5月，其爱人王女士入职虎门一家企业，同年10月被迫解除劳动合同，企业拒不结清应发工资及补偿。
王女士找到虎门人力资源分局劳动人事争议仲裁委员会，陈少芳接待了她并依据实际证据秉公执法作出裁决，王女士拿到被拖欠的工资及赔偿2800元后回了湖北老家。
今年3月6日，趁着胡先生来莞的机会，王女士特地叮嘱要上门送感谢信和锦旗给陈少芳，以表达感激之情。
“过去两年了，收到感谢信和锦旗，很感动。”陈少芳做仲裁员十年，收获过无数感动。
她至今仍记得，10年前，入职第一个月收到的职业生涯第一份感动——一位被欠薪的打工者找到陈少芳，陈少芳和企业沟通调解后，这位打工者第二天拿到了工资，提着水果来感谢她，“当时没要水果，但那份感动，今天都记得”。
公平公正加耐心热情为民解忧
温柔、乐观、爱笑——这是采访中陈少芳给记者留下的印象。
“仲裁员这份工作，每天要处理欠薪、赔偿等各种劳资纠纷，有让人感动的时候，也有不被理解和受气的时候，要有乐观的性格。” 陈少芳2008年在英国拿到研究生毕业证后，到虎门人力资源分局劳动人事争议仲裁庭仲裁员岗位工作，日复一日忙着受理劳资纠纷案，到企业调查取证，为劳资双方调解，开庭仲裁……
10年间，陈少芳为无数劳动者解忧，也常遇到不被理解的时候，“来寻求劳动仲裁的当事人，一般都是带着气的，不能跟他们急，要公平公正处理，还要耐心温柔理性地沟通，获得他们的理解”。
10年里，有些人因为压力离开，陈少芳每每想到这份工作能为民解忧，还是坚持到了今天，“去年我们虎门人力资源分局受理劳动仲裁案件921宗，涉及劳动者1311人，涉及争议金额约2630万元，仲裁累计结案率93%”。
