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樟木头将实行首问负责制提高审批效率
时间:2018-08-26 01:20阅读: 次
讯(记者 钟慧斌 通讯员 魏洪东)3月29日,市财政局副局长谢涛率市考核组到樟木头,对该镇的基层公共服务综合平台建设工作进行考核验收。记者从当天的考核验收会议上获悉,该镇将制定《樟木头镇综合服务中心工作人员行为规范(试行)》,建立健全首问负责、一次性告知、限时办结等制度,进一步规范中心工作人员行为,提高行政审批效率。
公共服务中心实现“一站式”服务 当天下午,在樟木头镇委委员刘秀荣及相关部门负责人的陪同下,市考核组一行先后到金河社区公共服务中心、石新社区公共服务中心和镇综合服务中心走访检查,详细了解樟木头镇在镇、村两级公共服务综合平台的建设和运行情况。 在镇政府召开的樟木头镇基层公共服务综合平台建设市级考核验收会上,刘秀荣向考核组一行汇报了樟木头镇基层公共服务综合平台建设开展情况,以及下一阶段的工作部署。市考核组则对樟木头镇基层公共服务综合平台的创建考核验收情况分别进行了问题反馈。 据介绍,按照市政府的工作要求,樟木头镇高度重视对公共服务综合平台的建设工作,分别从人力、财力、政策等方面给予大力支持,确保各项工作顺利进行。其中,社区一级平台建设已于去年5月全面建成并通过镇的验收。社区公共服务中心可办理4个类别97个公共服务事项,基本实现了“一站式”办理。 樟木头镇综合服务中心已与今年2月27日完成揭牌并投入使用,目前已有21家窗口单位进驻,提供办事窗口34个。在该中心可以办理200余项行政审批服务事项,实现了党政工作有效落实、群众诉求统一受理、服务管理一站提供、党务政务和居务统筹推进,使群众真正体验到了“足不出户、足不出村”就能实现“一站式”服务,切实帮助群众解决了“最后一公里”的问题。
将实行首问负责制提高审批效率 “樟木头镇按照市委部署,积极推进基层公共服务综合平台建设,各项工作进展顺利,让老百姓得到了实实在在的便利。”听取汇报后,市考核组肯定了樟木头镇创建基层公共服务综合平台工作取得的成绩,同时指出该镇在公共服务综合平台建设方面还存在着“办事指南不完善、配套设施不齐全、缺乏贴心服务”等不足之处。 市考核组指出,推进公共服务综合平台建设是改进基本公共服务供给方式、打通联系服务群众“最后一公里”的迫切需要,同时希望樟木头镇要按照省的标准,进一步查漏补缺,完善好各项基础设施建设和平台信息网络系统,不断提升服务水平,以更高的标准、全新的面貌迎接省考核组检查,将镇、社区两级公共服务综合平台真正打造成为一个惠民、利民的服务平台。 刘秀荣表示,接下来,樟木头镇将按照《
东莞
市推进基层公共服务综合平台建设方案》和上级有关文件精神,不断深化“前台综合受理、后台分类审批”的办事模式,大力推进办事流程简化优化和服务方式创新,确保行政审批改革工作顺利开展,平稳过渡;同时采用授课、跟班、带班等多种模式,分阶段开展各类业务培训活动,不断提高工作人员业务能力和服务素质,切实增强工作人员的综合能力,为樟木头“一门式一网式”政府服务模式改革提供有力保障。 没有规矩不成方圆。为确保综合服务中心顺畅高效运作,刘秀荣还透露,樟木头镇将制定《樟木头镇综合服务中心工作人员行为规范(试行)》,建立健全首问负责、一次性告知、限时办结等制度,进一步规范中心工作人员行为,提高行政审批效率。
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