市民工作生活是否便利，是评价一座城市幸福指数的重要指标。2015年，我市将“打造便民服务平台”列入市政府为民办的十件实事之一，通过实施教育信息惠民工程，建成全市智能公交管理平台、突发事件预警信息发布平台，以及升级完善社保公共服务平台等一些列措施，让市民的工作和生活更加便利。
升级完善社保公共服务平台
社保工作一直是社会关注的热点，大家对自己的社保待遇、账户资金变化等都非常关注。去年，我市推出了“东莞随身社保”手机APP应用系统，运用这个系统，参保人可通过手机随时查询自己的社保信息。系统上线之初，社保局工作人员还专门走进企业举办“社保之夜”活动，通过晚会表演、有奖问答、设点咨询、游戏互动等形式，向大家讲解操作方法。
随着“东莞随身社保”手机APP上线和社保公共服务平台的进一步完善，目前全市参保人可通过网站、微信、手机APP、自助终端服务平台等多种渠道查询社保信息。
公交系统更完善 市民出行更方便
2015年，我市还新增和更新500辆清洁能源或新能源公交车，新开通跨镇公交里程达1000公里以上，并建成全市智能公交管理平台，实现市民实时查询公交路况信息。
市民：“起码会方便很多，我以前只能在九头村那里等9路车回莞城，现在增加23路 X9路经过这边会方便很多。”
一系列便民服务平台上线
与此同时，我市还按“五区六岗”的标准建成了东莞市突发事件预警信息发布中心、灾害性天气预警决策服务智能终端、东莞市空气质量预报预警系统。今年，我市还将继续完善和推广“微课掌上通”平台等一系列便民应用平台，进一步为市民工作、生活提供便利。
