讯 3月6日，一段暖心车长微笑服务的视频在抖音APP上刷爆屏幕。截止记者下午4点19分发稿，该抖音视频的点赞数已超过3万，评论1486条，转发500多次。
最让人心情愉悦的公交车司机“他开的这趟公交车是环金沙洲的，在
广州金沙洲很多人都坐过，真的很好，你一坐上他的公交车会很开心，希望在全
广州推广。”名为大海的网友留言道。该视频的始发者萧先生&萧太太在视频上写道：这是我遇到过最让人心情愉悦的公交司机，他面带微笑的一句简单问候，可以让人不由自主地微笑回应他。
熊抱老人的“暖心哥”据了解，这位“暖心”公交车长是广州公交司机的“熟”面孔，他是429线的司机张健文师傅。他多次在各大
新闻媒体“露面”，“微笑哥”、“暖心哥”是他的昵称。张师傅曾经在2016年12月25日，他将行动不便老人熊抱下车而“暖”哭全城，当时全国转发他的暖心举动事迹报道达到200多篇幅，点赞量超60万。
微笑发自内心，没有半点虚假让人感动的是，他的微笑服务不是暂时的，而是十年如一日坚持微笑服务。他曾为被盗窃的乘客追回救命钱、给路边自燃的小车灭火，并实现十多年来零违章零事故。市民李先生曾给张健文师傅所在的单位二汽一分公司写来表扬信，他在信中不惜笔墨地表扬张师傅，他在信中描述，他是在微博上看到张师傅的事迹，刚开始时，他总感觉到张师傅是在“表现”自己，于是他便有个“多心”举动，他多次故意乘坐张师傅驾驶的公交车，私下进行暗访张师傅，李先生经过多次的“光顾”后，最终被张师傅一如既往的服务态度所折服，张师傅的微笑服务发自内心，没有半点虚假。
把车厢营造的一如家一般温暖当问及张师傅如何坚持做到十年如一日“微笑服务”，张师傅只是微笑地回答：我只是做了自己本份的工作，我们要真诚的对待每一项工作，当我们用爱心诚意对待每一位乘客，以微笑、关爱拉近与乘客的距离，把车厢营造的如家一般温暖，“爱”就会充满车厢的每一个角落。（广报全媒体记者张露 通讯员杨军）
