国家市场监管总局网站7月10日发布《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》(以下简称《意见稿》),将网店刷好评、删差评等36种情形拟列入严重违法失信名单。电商平台设置好差评评价体系,本意是为了让顾客更好地判断商品品质,为购买商品提供参考意见。然而,在众多刷出来的评价面前,人们还能相信这些所谓的好评和差评吗?刷评价的行为无疑会扰乱互联网市场的正常秩序,影响电商平台的整体信用。长此以往,刷评行为造假形成的数据还会导致“劣币驱逐良币”,一些弄虚作假的商家靠虚高的热度吸引了大量资源,使得那些合法经营但信誉等级不高的商家和部分实用信息反而被“淘汰”和过滤掉了,这不但对商家不公平,也损害了消费者的权益。如今,《意见稿》的出台将网店刷好评、删差评等36种情形拟列入严重违法失信名单,将使这些刷评炒信者因失信而处处受限,能对其起到较好的震慑作用。不过我们也要注意到,刷评炒信几乎不需要什么技术门槛,提供刷单服务的商家也常常是“打一枪换一个地方”。这就需要执法部门进一步加强执法力度,不妨用好技术手段,联合相关电商平台,监测相关刷评数据,顺藤摸瓜严厉打击刷单炒信服务,提高其违法成本,使其不敢再犯。(刘琛)
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