新快报讯 记者李佳文 通讯员穗文广旅宣报道 7月15日,
广州市文化广电旅游局就文化和旅游市场整治行动进行动员部署,并举办执法技能培训班。按照国家文化和旅游部决定,
广州从7月1日起至10月15日,将结合本地实际严厉打击文化和旅游市场各类违法违规经营行为。 为营造良好的文化和旅游市场环境,持续保持市场整治高压态势,广州文旅部门将突出整治以下四个方面的问题:重点打击旅游产品存在“不合理低价游”“非法港澳游”“旅游甩团”等问题;高度重视处理好网络游戏经营单位与游戏用户消费纠纷问题;切实责成企业严格落实主体责任,坚决抵制低俗营销、诱导消费现象,营造企业间的良性竞争环境;迅速理顺工作运行机制,积极探索建立市场管理的有效机制。 据介绍,广州市文化市场综合执法机构改革后,文化执法由原来的市、区两级执法调整为区一级执法。市一级在文化广电旅游局设文化市场综合执法监督处,保留执法监督指导、组织协调职能。区文化广电旅游体育局实行“局队合一”,具体承担本区内文化市场综合执法工作。本次培训是机构改革后的首次集中培训,旨在解决改革落地后,各区执法队伍面临的实际困难,并做好市场监管的衔接工作,以确保改革后全市文化市场平稳过渡、监管更加有力。 培训过程中透露的旅游投诉数据显示,旅游投诉问题前五位的分别为:游客原因不能成行、延误变更行程、已尽合理注意义务仍不能避免事件、降低等级标准、不可抗力因素。
