讯 记者昨日从广东省人社厅获悉，全国首个省级区域性劳动人事争议调解组织广东省劳动人事争议调解中心（下称“调解中心”）近日正式揭牌。据了解，广东省劳动人事争议调解中心是全国首个由政府主导设立、委托社会力量运营、面向全省用人单位和劳动者跨地域提供劳动人事争议在线调解服务的区域性调解组织，承担职能包括聘任、解聘专职或者兼职调解员；承担省劳动人事争议仲裁委员会管辖范围内劳动人事争议案件的立案前调解工作；统筹协调粤省事平台劳动人事争议案件的调解工作并承担部分案件的调解；统筹协调跨地市重大劳动人事争议案件的调解工作；协调推进劳动人事争议调解基本公共服务均等化、标准化、信息化建设。此外，调解中心还将协调港澳共同搭建劳动争议协同治理创新服务平台，组建粤港澳大湾区劳动争议联合调解中心。广东省劳动人事争议调解仲裁院承担调解中心的业务指导和日常运作。据省人社厅介绍，2018年广东省劳动人事争议案件数量和涉及劳动者人数同比分别上升18.86%和18.18%。为此，省人社厅在“粤省事”微信小程序加载了劳动人事争议调解仲裁功能模块，当事人通过微信人脸识别，便可实现在线申请调解、仲裁、预约办事、案件办理进度查询等调解仲裁基础服务功能。用人单位和劳动者在省内任一地点均可通过“粤省事”微信小程序申请劳动人事争议调解，调解中心运营团队按照“自愿”和“就近就地”相结合的原则，指派调解员提供“线上+线下”相结合的调解服务。（
广州日报全媒体记者何颖思 通讯员粤仁宣）
