日前中消协发布了2020年消费投诉热点，其中网购维权成为了社会关注的热点话题。那
中山市民网购的情况如何，
中山调查队也开展了调研，看看？
据国家统计局中山调查队统计，超八成受访者每月网购2次及以上，近四成受访者每月网购6次及以上。
李先生 市民：
会有货不对板，因为平时上网买东西，不像实体店可以去试，可以看到实物。
梁先生 市民：
买回来如果货不对板，价值不是很高的东西，就不想弄得那么复杂了，不管了。
国中调的调研报告显示，目前网购侵权现象主要分布在虚假宣传和产品质量方面。
邓美春 国家统计局中山调查队综合法规科副科长：
反映侵权现象中，有16%左右的受访者表示遇到过虚假宣传，产品质量有问题的有12%，关于售后服务有9%。很多市民反映的是发货不及时、快递过程中物品受损、缺斤短两等问题。
调研报告提到， 63.2%的受访者认为缺少熟悉的维权渠道或平台，43.2%觉得相关投诉无人受理，25.8%的受访者认为，网络侵权消费的主要难点在于相关法律意识缺乏。对此，国中调也提出了几点建议。
邓美春 国家统计局中山调查队综合法规科副科长：
我们就提出了三个方面的建议，第一个就是要完善规章制度，加强日常的监管；第二个是加强维权平台以及热线的一个宣传；第三个就是加强典型案例的宣传。
记者 : 陈明瑗 陈大钧
编辑：杨启航
一审：张建伟
二审：叶倩儿
三审：林小军
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