记者从3月29日召开的相关新闻通气会上了解到，为确保珠海市全面推开“营改增”试点工作的顺利进行，市国税局已经制定出接收地税业户的划分方案，拿出了针对62202户纳税户的具体服务流程和措施，开设绿色通道、服务专区，并与地税部门建立起联席工作制度，确保珠海“营改增”全面试点工作的顺利推行。
市国税局副局长邱职君在新闻通气会上介绍了“营改增”试点准备工作情况以及为纳税人提供服务辅导的情况。据介绍，市国税局提前摸清试点行业税源分布、管户类型、收入规模、发票用量和发票代开等情况，做好税户信息接收的准备。对规模较大的建筑和房地产企业、部分金融保险企业和生活服务业开展调研，掌握行业特点，分析财务核算、经营特点、管理流程等内容，提前研究“营改增”过程中可能出现的问题。
在前期充分调研扩围行业情况的基础上，市国税局已经制定出接收地税业户的划分方案，拿出了针对62202户纳税户的具体服务流程和措施，按增值税纳税人类别和起征点，出台了3大块办税指引，近期将点对点发放，并通过短信通知到每一户试点新增纳税人，以便他们尽快掌握有关信息。
为避免全面推开营改增试点后办税拥堵现象，市国税局在实体办税服务厅增加设备，拓宽办税空间，增加办税服务厅人手，并采取扩大免填单的服务范围、扩大全市通办业务等措施，分流纳税人，提升办税效率。
市国税局还主动从有利于纳税人减负的角度，推出了配套的个性化、专业化服务，计划通过珠海国税纳税人网络学堂，向纳税人推送系列营改增培训课程。同时，通过宣传，辅导纳税人在珠海国税12366热线、网上办税服务厅、手机APP、微信公众号和微博获取政策咨询、解难答疑。
与此同时，市国税局还会跟踪辅导税户，开展便民办税春风行动，让“营改增”纳税人都知道改革后去哪里办税、怎么办税。跟踪帮助试点纳税人掌握国税部门的政策规定和管理要求，面对面、手把手辅导新增试点纳税人使用ARM自助办税终端机、电子发票、发票邮递、回单柜、手机移动办税等便捷服务，并开设绿色通道、服务专区，使纳税人懂政策、能开票、会申报，帮助纳税人了解新旧营改增试点实施细则的差异，避免新增试点纳税人“两头跑、来回问”，使纳税人办税更加便捷。 （来源：珠海特区报）
