在继自行车站点桩位大面积损坏的报道后，珠海特区报前日再次报道了自行车站点存在提示音量过高或过低和自行车站点智能控制系统短路等问题。负责此项工作的城建智能科技有限公司对此回复称，报道中提到的音量过高问题已经修复，而智能控制系统短路导致还车失败则系数据丢失所致，目前公司已加强该方面的后续服务工作，同时对给市民造成的不便表示歉意。
前日，珠海特区报报道了自行车站点还车音量过大导致周边居民休息受到干扰和部分市民反映的还车成功后系统却无法正确识别，显示为没有还车的问题。城建智能科技有限公司对此解释称，站点音量由后台统一设置调整，但由于部分站点设置距居民小区近，为了不影响居民夜间及清晨的休息，该公司将部分邻近居民区的站点通过人工设置将音量调小，调小后会对借还自行车的市民造成少许影响，但可通过车柱上的LED显示正常办理租还车业务；提示音量偏大问题主要是由于站点锁柱设备维修后未及时调整，珠海特区报报道后，该公司已对响应站点的此类问题及时进行了修复。
对于部分市民反映的智能控制系统导致的还车困难。该公司表示，系因二期系统升级后使用了新系统，新系统在使用过程中仍有一些不足。全市目前共有18000多个锁柱，在高峰时段数据处理量极大，运行过程中难免会出现一些数据冲突和数据丢失的问题，从目前来看，出现市民反映的故障比例在2%以下，符合行业标准，市民如在还车时遇到困难可拨打该公司服务热线3616999。 (来源：珠海特区报)
