“新办理了一张会员充值卡，才用了一次，想不到理发店就关门了。”近日，市民吴女士向记者讲述了这样一件令人郁闷的事情。
两个月前，在姐姐的引荐下，吴女士来到人民中路—家名为波Ⅹ造型随发店做泰式洗头，感觉很舒服。于是她办理了一张会员卡，计划经常来该店消费，“当时店员告诉我们，如果办理会员卡充值消费的话，可以享受到8折优惠。我们想以后经常来洗发，充值消费更划算，因此，办卡后充了100元.”吴女士说，“第一次拿会员卡去消费时：原价25元的泰式洗发，的确是给予了20元的优惠价然而，令吴女士意想不到的是上个月，当她和姐姐再次结伴去该理发店消费时，却吃了“闭门羹”，理发店已经关门，老板也不知所踪。此时，她的会员卡仅消费了一次，还有80元余额，她的姐姐卡里也还有60元。
针对吴女士的遭遇，广大消费者，镇消协工作人员提醒办理预付卡时，务必要与发行单位、机构签订书面协议，便于发生消费纠纷时可作为重要证据，否则将面临取证难、商家不承认等问题，“在消协每年收到的投诉中，消费者在寿司店、健身房、美容院等机构办理会员卡后，卡量的钱还未用完，店却关了的类似投诉也有不少，希望消费者在充值消费前更加谨慎点，特别是缴存的金额较大时，最好是能够签订书面协议，且一定要保存好书面协议、发票、收据等证据，以在必要时维护自己的合法权益。”该工作人员说。
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