记者获悉，企石综合服务中心将在2月27日正式投入使用，届时，该镇市民办事将更加便捷。据了解，企石综合服务中心是集该镇多部门公共服务窗口于一体的“一站式”服务中心，将有20个部门单位进驻，集中为市民提供216项公共服务事项的业务办理，并配有24小时自助服务区，门口还安排了智能机器人提供服务指引。
配备智能服务机器人
2月22日，记者在企石综合服务中心看到，该中心工作人员正在紧张地进行最后的调试运行工作，解决试运行过程中遇到的实际问题。调试完成后，该中心将于2月27日正式对外开放。据介绍， 企石镇综合服务中心主要职责包括实体大厅窗口调配、窗口业务监督和导办、窗口工作人员日常管理、提出镇公共服务事项审批办理程序和环节优化方案、指导全镇20个村（社区）公共服务中心建设工作。
该中心办事大厅配置有办事窗口区、24小时自助终端服务区、咨询导办区、填表区、刊物查阅区等。其中一楼办事窗口区设有24个服务窗口，7个后勤办公室。为了更好地服务群众，该中心在咨询导办区配备了智能服务机器人，该机器人具有礼仪迎宾、推广展示、服务指引、咨询讲解以及语音互动等功能。二楼办公区域还设有3个办公室、1个调解室、2个会议室以及设备房。
提供216项公共服务事项的办理
企石综合服务中心将为该镇市民提供216项公共服务事项的业务办理，涉及20个部门单位，涵盖党务、财政、交通、城建、房产、计生、食品药品、人力资源等多项公共服务事项。其中，24小时自助服务区集中放置国税、地税、交警等部门自助服务终端，方便市民办事。
据了解，企石综合服务中心占地约700平方米，将分两期建设。一期工程主要是设置公共服务窗口，向群众提供便民利民服务，2月27日正式启用。该中心二期工程预计在今年4月份动工，完工后，该中心将增建至6层，届时除了为群众提供更便捷的服务外，还将为企业提供服务。
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