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东莞市民注意春运火车票丢失这样补办

时间：2017-12-29 00:38阅读：次

	讯春运火车票要到年底才开卖，但是取票之后距离乘车日期较长又往往容易丢失。那么，刚买的火车票找不到了，该怎么办？　　火车票丢失了，不要着急，也不用过分担心。只需要按以下两点，就可以补办：1、在票面发站停止检票时间前20分钟办理。2、只能在火车站售票窗口进行办理（东莞站在石龙侧售票厅1号、5号窗口和茶山侧售票厅12号窗口办理挂失补）。　　火车票挂失补办步骤如下：　　1、购票后丢失车票，需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称，在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟，到车站售票窗口办理挂失补办手续。　　2、经车站确认身份、车票等信息无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票的票面上将标记“挂失补”字样。　　3、持新车票乘车时，应主动向列车工作人员声明。经列车长确认座位使用正常，开具客运记录作为到站退票的凭证。　　4、到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。　　特别值得注意的是，如果在不足票面发站停止检票时间前20分钟办理的、或者原车票已经进行退票处理或者曾挂失补办的，均不能办理挂失补办手续。　　此外，铁路部门也提醒旅客，出门前，务必查看好自己的车票和身份证是否带齐；上车前，最好将车票放在能够方便取出和保存车票的随身小包里，因为有4个需要拿出车票的地方，分别是：实名制验证口、进站口、列车上工作人员查票、出站口，因此，拿、放车票时都要细心保管。（记者李绰芝)
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