讯 “日前有个客户拿了6000枚5角硬币过来换成纸币，要是在普通的营业网点，至少需要花两个小时才能搞定”，建行帝景大厦支行工作人员向记者表示，现在市民如果通过银行的现金服务示范网点，就可以在自助的纸硬币兑换机上进行兑换，大大节约了排队和捆扎硬币的时间。事实上，随着移动支付的普及和发展，个人对小额纸币、硬币的使用机会大大减少，但在公交、餐饮、超市、菜市场等行业还是有大量的纸币需求。为了更好满足市民群众用现需求，10月31日，
广州市创建现金服务示范区启动仪式在淘金路举行。广州现金服务示范区覆盖恒福路、淘金路一带工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、光大银行、招商银行、邮储银行和广州银行的13个营业网点。服务众多政府机构、各类企事业单位、
国内居民和外籍人士。据介绍，现金服务示范区网点实现“六个统一”的现金服务标准化建设，包括统一公示制度办法，统一铭牌标识，统一现金宣传内容，统一现金宣传用语及解释口径，统一执行残币兑换标准，统一小面额备付金标准。记者在建设银行帝景大厦支行还发现，现金服务示范区网点的取号机中，专门设置了小面额及残损人民币兑换选项,客户可优先办理业务。建行广州白云支行副行长介绍说，广州现金服务示范区的网点要备足小面额备付金，老百姓有现金兑换需求的，来到网点一定能满足现金需求；另有一些单位，需要缴存大量零钞，到银行会觉得麻烦又不安全，为此，银行主动与周边小型商户建立联系机制,定期上门为其办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务，解决企业的后顾之忧。此外，如果客户集中缴存或兑换大量小面额人民币时,在征得客户同意的前提下,可以采取预约兑换或临时封包制。除了创建现金服务示范区，央行广州分行还推出“广东现金服务”公众号，市民关注该公众号可实现小面额线上预约，并可查询就近的银行网点、纸硬币兑换机，以及纸硬币兑换自助设备可回收和可兑换的零钞数量。据人民银行广州分行数据显示，截至10月31日，广东省已完成首批20个现金服务示范区创建工作，包含13个城市示范区，7个乡镇示范区，180个金融机构的324个网点。20个现金服务示范区共为群众调剂小面额现金485笔，累计金额660.75万元；预约兑换残损人民币315笔，累计金额530.27万元，定向为巴士公司回收残损零钱1000多万元；收缴假币105张。
广州现金服务示范网点1.工商银行友谊支行2.工商银行恒福支行3.农业银行环市支行4.中国银行友谊商店支行5.中国银行白云宾馆支行6.中国银行恒福路支行7.建设银行帝景大厦支行8.交通银行淘金支行9.邮政储蓄银行淘金北营业所10.招商银行淘金支行11.光大银行恒福支行12.广州银行淘金支行13.广州银行恒福支行（广州日报全媒体记者林晓丽）
