东莞铁路客运口岸是我市城市窗口,近年来,该口岸不断通过完善设施设备,使旅客出行更舒适、便捷。记者了解到,近日,铁路口岸设置了轮椅升降台,让行动不便的旅客也可以无障碍通行。
由于进入口岸入境大厅前,要经过一段约有20级的阶梯,对部分坐轮椅出行或行动不便的旅客来说并不方便。此前,每次遇到此类旅客,常平边检站的官兵都会主动服务,与旅客家属一起把坐轮椅旅客抬进入厅大境。
近日,为了方便行动不便的旅客更好地出入口岸大厅,口岸部门在入境大厅前的阶梯处设置了两个斜挂式轮椅升降平台。只要把平台放好,随着机器的移动,坐轮椅或是行动不便的旅客可轻松进入入境大厅,进一步提高旅客的通行效率。
据了解,近年来,不少市民通过东莞铁路客运口岸出入境,使得该口岸每年的客流均超过40万人次。客流量大,给常平边检站等口岸联检部门带来了压力与挑战。为更好地服务旅客,自2012年起,该口岸便实施升级改造工程,更换电梯、安装无线上网接口、更新指示牌等,让旅客有更好的通关环境,出行更便捷。